KTM Adventure
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amorto qui fuit sur sas

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Message  drf Sam 10 Avr 2021, 00:02

Après l'épisode du disque av voilé (remplacé sous garantie), nouvelle découverte et déconvenue, c'est l'amorto qui fait des siennes maintenant, il fuit le wp, le tout en 6 mois et 18000 km. Ca me change des Honda, mais pour le coup ce n'est pas un compliment Rolling Eyes .
Je m'attendais bien à des surprises, mais plutôt du coté de l'électronique, pas trop sur les pièces mécaniques.
En espérant que ça tergiverse moins que pour le disque voilé pour la prise en charge sous garantie.

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Message  laurent73 Sam 10 Avr 2021, 08:07

6 mois et 18 000 km, ce n est pas normal, sur les 950/990, l entretien de l'amorto (reconditionnement) est prévu tous les 55 000 km de mémoire....

Là faut clairement insister auprès du concess pour une prise sous garantie....
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Message  techard Sam 10 Avr 2021, 10:03

Effectivement ce n'est pas normal et sans doute cas très isolé à ce kilométrage, la garantie doit fonctionner
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Message  drf Sam 10 Avr 2021, 10:36

Je n'ai pas de crainte pour la prise en garantie. En revanche j'attends des infos du concessionnaire sur la disponibilité de la pièce, le flux tendu lié au covid n'aide pas. J'espère que se sera dispo, pour l'instant ça ne se ressent pas à la conduite mais ça ne saurait tarder vu la vitesse ou ça fuit et ça va s'accélérer et si la pièce n'est pas dispo la moto sera immobilisée. J'ai prévu d'aller à un rasso dans le Finistère à la Pentecôte, j'espère que ce sera réglé d'ici là.

Je n'ai pas trouvé d'autres cas ni ici, ni sur ktmania où les sas, sat sont plus nombreuses.
Cette avarie semble donc isolée contrairement au pb des disques brembo voilés.

Si certains on eu ce souci de fuite de l'amortisseur, merci de partager.
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Message  techard Sam 10 Avr 2021, 11:14

Ça va se ressentir à la conduite très rapidement, j'ai eu le cas sur mon Africa et au bout de 200 bornes c'était devenu une pompe à vélo mais ça fuyait bien.
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Message  drf Sam 10 Avr 2021, 14:46

ça c'est certain vu le suintement qui s'accélère :

photos prises en fin de matinée, après un petit tour de 200 bornes hier après midi et en ayant nettoyé rapidement au mieux avant de partir :

amorto qui fuit sur sas 20210417
amorto qui fuit sur sas 20210416
amorto qui fuit sur sas 20210418
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Message  drf Dim 11 Avr 2021, 21:28

Les photos ne vous semblent pas édifiante à vous ?
Le concessionnaire me dit que KTM risque de tiquer, c'est sale.
Photos qu'ils m'ont demandé et que j'ai envoyé illico.
Ben ouais ma bonne dame, quand c'est gras et que tu roules ça ne reste pas propre.
Donc dégraissage et bon gros nettoyage de la moto ce matin, petit tour et graissage de chaine.
Et mercredi je suis à 9H devant bouclard, forcément il faut attendre que ça re-suinte et comme il pleut, la moto risque d'être toujours sale.

Une pièce défectueuse, OK ça peut arriver, mais devoir quémander le bon vouloir de ses messieurs, ça commence à me brouter, ma gentillesse naturelle à ses limites.

Déjà pour mon pb de disque, ils n'ont même pas essayé la moto afin d'éviter les palabres.
Là ça chipote encore, à croire qu'ils ont peur de demander un sav à KTM.

Faut que ça roule et je vais encore me fader les 100 bornes et le temps perdu mais y'a du resserrage de boulons dans l'air, je ne vais pas attendre que l'amorto perde toute son huile.
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Message  drf Mer 21 Avr 2021, 20:00

Bonne nouvelle, après un passage de courtoisie hier chez le concessionnaire histoire d'activer les choses, réponse positive de KTM aujourd'hui, chgt de l'amorto sous garantie. J'y repasse demain pour m'enquérir du délai de livraison pour le remplacement effectif.
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Message  techard Jeu 22 Avr 2021, 08:21

Super bonne nouvelle
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Message  drf Ven 23 Avr 2021, 02:43

Merci pour ton soutien.

C'est effectivement une bonne nouvelle (mais c'est simplement la normalité).
Mais j'ai appris aujourd'hui que c'était encore 1 mois de délai pour la livraison de l'amorto. Donc repassage chez le concessionnaire. J'attends et j'espère que ça va accélérer le mouvement.
Pas sérieux le SAV KTM, une moto de 6 mois commercialisé pendant 4 ans et encore à la vente, ne pas avoir de stock sur une pièce aussi essentielle qu'un amorto, c'est pas très bon pour son image de marque.
D'autant que WP est du même groupe que KTM et que l'usine WP est à coté de l'usine de KTM.
J'ai un trip de 2000 km en duo prévu dans le Finistère à la Pentecôte et ne suis pas sûr que ce soit réglé d'ici là et pas question de tenter le diable et prendre le risque que le suintement se transforme en fuite et que l'amorto se vide de son huile et nous laisse en rade dans les monts d'Arrée.
J'ai alerté le concessionnaire vendredi il y a 2 semaines, photos à l'appuie, la demande a été faite par le concessionnaire à KTM le mardi suivant et là encore 1 mois de délais... donc 1 mois et demi. A l'heure des réseaux ce n'est pas très intelligent de la part de KTM de traiter son SAV avec une certaine désinvolture.
Si l'amorto fuyait franchement ça ferait 1,5 mois d'immobilisation.
D'autant que si ce n'est pas une panne très courante, ce n'est pas un cas isolé, sur ktmania j'ai trouvé 2 autres gars qui ont eu le même souci dont 1 deux fois et toujours entre 12000 et 18000.

En espérant que ktm face un effort pour trouver une solution plus rapidement, j'attends un nouveau retour du concessionnaire.
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Message  laurent73 Ven 23 Avr 2021, 14:01

Dure realité du monde moderne...

Voir avec un reparateur genre frd ou royal suspension avec participation financiere de ktm... on sait jamais... solution de depannage bien sur pour ton voyage...
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Message  techard Ven 23 Avr 2021, 17:49

Il n'a pas une neuve sur laquelle il pourrais prendre l'amorto et le remplacer quand il aurait le nouveau ?
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Message  drf Ven 23 Avr 2021, 20:46

Si, il y a une neuve, et je lui ai dit, mais pour l'instant il ne veut pas. Je n'ai pas insisté grossièrement dans la mesure ou il m'a dit qu'il essayait de trouver une solution plus rapide avec KTM.
Je ne peut pas l'obliger, on verra après sa nouvelle démarche auprès de ktm France si une solution est trouvée. Si ça peut être réglé dans la quinzaine, tout ira bien. Il devait me rappelé aujourd'hui, pas eu de coup de fil, je tél demain.
Ktm a prévu pour l'instant le remplacement du corps de l'amorto avec récupération du ressort.
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Message  drf Dim 09 Mai 2021, 09:34

L'amorto est arrivé à la concessions plus vite que prévu. y'a plus qu'a caler le RDV pour le montage et sulla strada vers le Finistère à la Pentecôte en duo avec les valises.
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